Allgemeine Geschäftsbedingungen der Hanseatic Language School GmbH
§ 1 Allgemeines und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind für den gesamten Geschäftsverkehr zwischen Hanseatic Language School GmbH („Hanseatic Language School“) und unseren Kunden gültig. Die AGB werden vom Kunden mit der Auftragserteilung anerkannt und dauern den kompletten Zeitraum der Geschäftsverbindung an. Auch für künftige Geschäfte sind diese AGB gültig.
§ 2 Anbieter
Anbieter sämtlicher Leistungen ist die Hanseatic Language School GmbH mit Sitz in: Willy Brandt Strasse 55 in 20457 Hamburg Tel: 040 60579804 Mail: info@hanseatic-language-school.de Amtsgericht Hamburg Mitte
§ 3 Datenschutzhinweise
Die personenbezogenen Daten ihrer Kunden verarbeitet die Hanseatic Language School gemäß der online abrufbaren Datenschutzerklärung.
§ 4 Sprachunterricht
Die Begriffe "Unterrichtseinheit" und "Unterrichtsstunde" beziehen sich auf 45-Minuten. Nach Vereinbarung mit der Schule können Lehrveranstaltungen kombiniert und in Unterrichtseinheiten unterteilt werden. Die Kurse bei Hanseatic Language School starten ab einem Kursmonat, d.h. ab 4 Wochen. Die Kursgruppen sind kleine Gruppen. Sie können in der Anzahl der Teilnehmenden variieren.
§ 5 Anmeldung zum Sprachunterricht und Materialkosten
Alle Teilnehmenden müssen lesen und schreiben können. Sie können sich für die Kurse online (über die Website hanseatic.language-school.de) oder persönlich in der Sprachschule registrieren. Bei der Online-Anmeldung kann der Kunde aus dem verfügbaren Kursangebot wählen. Nach der Wahl eines Kurses muss die Registrierung vollständig abgeschlossen und der Kurs bezahlt werden. Erst dann ist die Registrierung gültig.
Im Anschluss an die erfolgreiche Anmeldung erhalten die Teilnehmenden per E-Mail eine Anmeldebestätigung sowie Informationen zu den Kursdetails.
Eine abgeschlossene Anmeldung garantiert dem Teilnehmehmenden die Teilnahme an dem gewählten Kurs und Sprachniveau. Die Schule ist jedoch nicht an die gewünschte und in der Bestätigungsmail angegebene Kurszeit gebunden. Unter bestimmten Umständen z.B. aufgrund einer zu geringen Teilnehmerzahl oder anderes, kann Hanseatic Language School GmbH die Kurszeit verändern.
Hanseatic Language School behält sich das Recht vor, Präsenzkurse kurzfristig auf Online-Kurse umzustellen und Unterricht online anzubieten –ggf. auch ausschließlich. Bei einer Umstellung auf Online-Kurse liegt es in der Verantwortung des Teilnehmers, für seine nötige technische Ausstattung zu sorgen. Eine Umstellung auf Online-Kurse berechtigt weder eine Rückerstattung von Kursgebühren noch eine Kursverschiebung. Für den Vertragsschluss steht die deutsche und englische Sprache zur Verfügung.
Kosten für Kursmaterialien (z.B. Kursbücher und ähnliches) sind nicht im Kurspreis inkludiert und müssen in der Sprachschule oder online bezahlt werden
§ 6 Stornierung, Umbuchung und Rückerstattung
Unterricht, an dem der/die TeilnehmerIn nicht teilnehmen kann, wird nicht erstattet. Ein Schadenersatzanspruch kann in diesem Fall ebenfalls nicht geltend gemacht werden.
Ein Teilnehmer kann den Kurs auf einen späteren Zeitpunkt verschieben, sofern er/sie der Hanseatic Language School den Wunsch der Verschiebung bis spätestens sieben Tage vor Kursbeginn schriftlich mitteilt.
Ein Kurs kann nur in seiner Gesamtheit verschoben werden, Teilverschiebungen sind nicht möglich.
Ein Teilnehmer kann nach Maßgabe der folgenden Stornierungsbedingungen von einem Kurs zurücktreten: Eine 50%-ige Rückerstattung der gezahlten Kursgebühren kann erbracht werden, wenn ein Teilnehmer spätestens zehn Tage vor Kursbeginn vom Kurs zurück tritt. Danach werden keine Gebühren zurück erstattet. Der Stornierungswunsch muss der Schule schriftlich mitgeteilt werden (Brief oder E-Mail). Diese Konditionen gelten ebenfalls, wenn ein Teilnehmer seinen Kurs auf ein späteres Datum verschieben möchte. Mehrmonatige Kursanmeldungen gelten bei Stornierungs- oder Verschiebungswunsch als ein Kurs, somit gilt in Bezug auf die Stornierung auch die Frist von zehn Tagen vor dem der Starttermin des ersten Kurses. Diese Regelung gilt für alle Unterrichtsarten, einschließlich des Onlineunterrichts. Sprachprüfungen, die über Hanseatic Language School gebucht wurden, können unter keinen Umständen storniert werden.
§ 7 Stornierung und Umbuchung durch die Schule, Feiertage
Sollte es zu einer Stornierung durch die Schule kommen, hat der Teilnehmende das Recht auf eine Rückerstattung oder auf die Verschiebung der gebuchten Einheit auf einen späteren Zeitpunkt. Weitergehende Schadensersatzansprüche können nicht geltend gemacht werden.
Die Hanseatic Language School behält sich das Recht vor, Kursdaten zu ändern und Kurse, abzubrechen.
Die Hanseatic Language School ist an gesetzlichen Feiertagen des Bundeslandes Hamburg geschlossen. Unterricht, der auf Feiertage fällt, wird nicht nachgeholt. Der/die LehrerIn kann eventuell abweichende Kurstermine mit den Teilnehmenden vereinbaren.
§ 8 Verbindlichkeiten, Unfallversicherung, Essen & Trinken und Haustiere
Jeder Teilnehmer ist für sich selbst verantwortlich. Die Hanseatic Language School haftet nicht für Verluste, Schäden oder Verletzungen von Personen und / oder Gegenständen.
Der Teilnehmer ist verpflichtet die Schule zu informieren, wenn er/sie den Sprachkurs für einen bestimmten beruflichen Zweck durchführt, d.h. wenn beabsichtigt wird, sich für einen Job in Deutschland zu bewerben. In solchen Fällen muss eine Unfallversicherung abgeschlossen werden und zu den Kursgebühren hinzugefügt werden. Dies soll über die Schule getätigt werden.
Speisen und Getränke können zur Hanseatic Language School mitgebracht werden. Die TeilnehmerInnen sind aber selbst für die Entsorgung des Restmülls zuständig. Der gesamte Schulbereich der Hanseatic Language School sind sauber und ordnungsgemäß zu verlassen - wie sie auch vorgefunden wurden. Haustiere dürfen in der Schule nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Schulteams zugelassen werden, ansonsten gilt Haustierverbot.
Die TeilnehmerInnen haften für sämtliche von ihnen zugefügte Schäden. Die Schule (der Veranstalter) übernimmt für eventuelle Schäden keine Haftung, auch nicht für Verletzungen anlässlich unternommener Ausflüge oder Veranstaltungen der Hanseatic Language School. Die Teilnahme an von uns organisierten Ausflügen erfolgt auf eigene Gefahr. Für Minderjährige haften die Erziehungsberechtigten. Die TeilnehmerInnen sind seitens der Hanseatic Language School weder unfall- noch krankenversichert, es sei den es liegt ein schriftlicher Versicherungsschutzvertrag zwischen dem Teilnehmenden und der Hanseatic Language School vor.
§ 10 Unregelmäßige Anwesenheit
Im Falle einer unregelmäßigen Anwesenheit eines Teilnehmenden im Kurts erfolgt keine Rückerstattung der Kursgebühren und keine Verlängerung des Kurses.
§ 11 Fotos und Filme
Fotos und Filme, die während des Kurses oder während gemeinsamer Ausflüge gemacht werden, können in den Werbematerialien der Hanseatic Language School oder im Internet, auf Social Media-Kanälen veröffentlicht werden. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, müssen Sie uns dies vor Kursbeginn im Anmeldeformular schriftlich mitteilen.
§ 12 Ausflüge und Besichtigungen
Kosten für Ausflüge und Besichtigungen sind nicht im Kurspreis enthalten und müssen vor Ort in unserem Kundenbüro beglichen werden. Ausgenommen hiervon sind Ferienkurse für Kinder, wenn der Ausflug im Vertrag angekündigt wurde.
§ 13 Einzelunterricht
Zahlung
Eine Unterrichtseinheit beträgt 45 Minuten. Die Anmeldung ist erst nach Zahlungseingang abgeschlossen. Es werden ausschließlich vorab bezahlte Termine eingeplant.
Stornierung, Umbuchung und Erstattung
Eine finanzielle Erstattung gezahlter Einzelunterrichtseinheiten ist nicht möglich, nur eine Verschiebung des Termins, wenn die Information über den Verschiebungswunsch mindestens 3 Werktage vor dem jeweiligen Termin schriftlich stattfindet. Eine Umstellung auf Online-Kurse ist kein Grund für eine Rückerstattung von Kursgebühren.
§ 14 Widerrufsrecht
Für Buchungen von Präsenz- oder Onlinekursen steht dem Kunden kein Widerrufsrecht zu.
§ 15 Zusatzvereinbarungen und Salvatorische Klausel
Trifft der Kunde mit der Hanseatic Language School Vereinbarungen, die von den AGBs abweichen, so bedürfen diese zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
§ 16 Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand
Das Vertragsverhältnis und weitere Geschäftsverbindungen zwischen der Hanseatic Language School GmbH und dem Kunden unterliegen ausschließlich dem deutschen Recht unter Ausschluss des internationalen Kaufrechts. Soweit zulässig gilt für alle Streitigkeiten als ausschließlicher Gerichtsstand Hamburg, Deutschland.
§ 17 Alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen
Hanseatic Language School ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.